Documentation | User Guide

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Inverser une demande de remboursement

Cette rubrique explique comment inverser une demande de remboursement.

L'inversion d'une demande de remboursement n'est possible que lorsque son statut affiche Approuvé. Une fois la demande d'inversion d'un remboursement confirmée, son statut devient Annulé.

Étape 1 - Aller à la page Liste des remboursements

  1. Aller dans le module Remboursement;
  2. Cliquer sur l'option Remboursements. Cette action ouvre la page Liste des remboursements (513:1001);

Étape 2 - Inverser une demande de remboursement

  1. Aller à la colonne Statut;
  2. Choisir l'option Approuvé. Cette action affiche toutes les demandes de remboursement ayant ce statut;
  3. Rechercher la demande de remboursement à inverser;
  4. Cliquer sur l'hyperlien du No remboursement faisant l'objet de la requête. Cette action ouvre la page Remboursement (513:2001);

  1. Cliquer sur le bouton Inverser. Cette action ouvre une fenêtre de confirmation;
  2. Cliquer sur le bouton Oui. Cette action change le bouton Inverser à Remboursement inversé et actualise le statut du remboursement dans la page Liste des remboursements (513:1001).