Documentation | User Guide

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Traiter un télépaiement

Cette rubrique explique comment traiter un paiement électronique. Le traitement constitue le deuxième et dernier niveau d'autorisation d'une transaction de télépaiement et c'est la banque gestionnaire du compte Télépaiement des impôts et taxes qui en est responsable. Le télépaiement doit avoir été approuvé par la banque débitrice avant d'être traité.

Cette fonctionnalité est réservée aux utilisateurs de type Banque gestionnaire ayant le rôle Traitement. Une fois le paiement traité et autorisé, le contribuable pourra alors obtenir sa quittance (via son compte e-services). Pour étendre votre recherche : Aller aux champs de recherche et saisir votre requête, trier par ordre ascendant ou descendant ou utiliser les flèches de direction pour afficher plus de sélections, selon le cas.

  1. Cliquer sur le menu Paiements de la barre d'outils. Cette action ouvre la page Paiements. Cette opération n'est pas nécessaire si vous êtes un utilisateur n'ayant accès qu'au menu Paiements, puisque la page Paiements s'affiche par défaut à la connexion;
  2. Rechercher le télépaiement à traiter;
  3. Aller à la ligne du paiement faisant l'objet de la recherche et cliquer sur le bouton Traiter. Cette action ouvre une fenêtre de confirmation;
  4. Cliquer sur le bouton Oui. Cette action confirme le traitement et change le statut de la transaction de paiement à Traité. Le contribuable peut maintenant obtenir sa quittance.