Inverser un paiement

Cette rubrique explique comment inverser un paiement.

Cette fonctionnalité s'applique aux pages Liste des paiements (507:2001) et Liste des paiements/Nature d'impôt (507:2009). Une fois l'inversion du paiement confirmée, son statut change à Inversé.

L'exemple qui suit explique comment inverser un paiement à partir de la page Liste des paiements (507:2000). Cette procédure est standardisée et s'applique aussi à la page Liste des paiements/Nature d'impôt (507:2009).

Étape 1 - Aller à la page Liste des paiements

1. Aller dans le module Encaissement;
2. Cliquer sur le menu Paiements. Cette action ouvre la page Liste des paiements (507:2000);

Étape 2 - Inverser un paiement

3. Aller à la section Critères de sélection;
4. Compléter les champs obligatoires (identifiés d'une étoile rouge *). Par exemple, Du, Au, etc.;
5. Sélectionner un filtre à l'aide des boutons radio Paiements effectués par;
6. Cliquer sur le bouton Rafraîchir. Cette action actualise la page et affiche les données à la section inférieure;
7. Rechercher la quittance à inverser;
8. Cliquer sur l'hyperlien du No de quittance faisant l'objet de la requête. Cette action ouvre la page Paiement (507:2002).
9. Cliquer sur le bouton Inverser. Cette action ouvre la fenêtre de confirmation;
10. Cliquer sur le bouton Oui. Cette action ouvre la fenêtre contextuelle Inverser un paiement;
11. À l'aide de la liste déroulante, choisir le motif;
12. Cliquer sur le bouton Inverser. Cette action confirme l'inversion du paiement, change le statut à Inversé et actualise les pages Paiement (507:2002) et Liste des paiements (507:2000).